Sus máquinas son auténticos animales de trabajo. Estamos a su lado para asegurarnos de que su flota esté siempre lista para la acción, con rapidez y sin burocracia, de forma programada o en caso de emergencia.
Servicio de asistencia en carretera
Hacemos todo lo posible, tanto en la producción como en el mantenimiento, para asegurarnos de que sus equipos y sus vehículos no sufran averías. Pero tampoco podemos descartar por completo la aparición de una avería. Aun así, no todas las averías requieren una grúa. A menudo, los expertos del departamento de asistencia técnica pueden ayudar al operario de la máquina a diagnosticar y rectificar las averías para que su vehículo vuelva rápidamente a la carretera y esté listo para su uso. Nuestros expertos también pueden llamar a mecánicos o ingenieros con la menor pérdida de tiempo posible, siempre que los vehículos estén equipados con tecnología GPS. Hable con la organización de ventas local sobre sus necesidades de servicio de asistencia en carretera y asistencia técnica.
Piezas de repuesto originales
Nuestro centro logístico central en Laatzen está situado en las inmediaciones del aeropuerto de Hannover (Alemania). Esta ubicación central nos permite enviar rápidamente piezas de repuesto originales a cualquier país del mundo. Nos aseguramos de contar siempre con suficientes piezas disponibles, incluso para los vehículos más antiguos, y le ofrecemos la mejor relación calidad-precio en nuestras piezas originales, así como en los materiales de servicio y accesorios. Obtendrá una visión general de nuestros almacenes aquí.
Si desea pedir un repuesto, visite nuestra tienda online.
Asistencia digital para el mantenimiento
¿Por qué desperdiciar un tiempo valioso comprobando manualmente las horas de servicio, los niveles de aceite y otros datos y transferirlos a listas? Puede ahorrarse este tiempo, ya que las máquinas transfieren estos datos a su puesto de trabajo en tiempo real. Si las máquinas y equipos están equipados con un módem, puede acceder a los datos de servicio en cualquier momento y desde cualquier lugar. Y, dependiendo de la licencia, nuestra plataforma IntelliOPS le notificará automáticamente cuando se alcancen valores críticos. Por supuesto, con suficiente antelación para que pueda actuar en consecuencia.
Por ciertos: todos nuestros equipos y vehículos de aeropuertos y barredoras equipan de fábrica un módem en determinados mercados. Además, durante un año, tendrá acceso gratuito a las funciones básicas de nuestra plataforma IntelliOPS. Por supuesto, usted decide si quiere activar el módem y el acceso o no. Si decide no hacerlo, no se recopilarán ni transmitirán datos. Hemos resumido las ventajas más importantes para usted en un folleto.