Que se passe-t-il lorsqu’un client tombe sous le charme lors d’une démonstration produit ? Pour H. Fjeldstad AS, cela a marqué le début d’une belle histoire à succès. Une balayeuse qui séduit dès le premier instant – et qui confirme ensuite au quotidien – c’est le match parfait.
Comment tout a commencé…
Déjà client satisfait des balayeuses Schmidt, l’entreprise s’est rendue en 2022 aux Demo Days à Lahr en compagnie d’Arne Cato Snarvold, Manager Sales chez Aebi Schmidt Norge. C’est là qu’a été présentée la dernière innovation produit : la Schmidt Cleango 550. Ce fut un coup de cœur immédiat. Mais il a fallu faire preuve de patience : plus de deux ans et demi se sont écoulés avant que la machine ne soit entièrement développée, produite et prête à l’emploi.
Schmidt Cleango 550 – une solution propre
Cette année, juste à temps pour les opérations de nettoyage de printemps, l’enthousiasme était au rendez-vous. La Cleango 550 est entrée en phase de test chez H. Fjeldstad AS – et il est rapidement apparu qu’elle tenait toutes ses promesses : une balayeuse puissante, au design bien pensé et très pratique à l’usage. Le niveau de satisfaction chez H. Fjeldstad AS est très élevé.
Halvor Mørck, chef d’équipe chez H. Fjeldstad AS, résume ce qui a convaincu ses équipes au quotidien :
« La Cleango 550 se distingue par sa puissance d’aspiration, sa facilité d’utilisation – même pour différents conducteurs – et ses faibles coûts d’exploitation. C’est exactement ce qui fait la différence dans l’usage quotidien. »
Quand développement rime avec terrain
Chez Aebi Schmidt, nous savons que rien ne remplace l’écoute – surtout lorsqu’elle se fait directement sur le terrain. Pendant la phase de test, Arne Cato Snarvold et Philipp Johnston, Manager Product Management Sweepers à l’usine de St. Blasien, ont profité de l’occasion pour se rendre sur place.
Les échanges directs avec les utilisateurs, les discussions en face-à-face et l’intérêt sincère pour les réalités du terrain sont d’une valeur inestimable – pour nous comme pour nos clients.
« L’observation directe des conditions d’utilisation concrètes nous donne des impulsions précieuses pour le développement futur », explique Philipp Johnston. « Le retour d’expérience du terrain nous permet d’identifier des pistes d’optimisation et de mieux adapter nos solutions aux besoins réels. »
Une fin heureuse
La première Schmidt Cleango 550 en Norvège a brillamment réussi son test opérationnel de printemps – grâce à ses performances de nettoyage, sa simplicité d’utilisation et ses faibles coûts d’exploitation. Depuis fin avril, elle fait officiellement partie de la flotte de H. Fjeldstad AS.
Un véritable gagnant-gagnant : H. Fjeldstad AS bénéficie d’une nouvelle balayeuse hautement performante – et nous tirons des enseignements précieux pour nos futurs développements.
