Benannt nach dem ehemaligen Newmar-Präsidenten Virgil Miller, würdigt diese jährliche Auszeichnung Lieferanten für herausragende Leistungen in mehreren Kategorien, darunter Einkauf, Fertigung, Qualität, Service und Engineering.
Diese Ehrung spiegelt die kollektive Stärke des Spartan RV Chassis Teams wider. Von der Produktion bis hin zur After-Sales-Expertise – unsere Mitarbeitenden bringen täglich Engagement, Verantwortungsbewusstsein und Stolz in ihre Arbeit ein.
Exzellenz – von Grund auf
Diese Auszeichnung ist das Ergebnis gezielter, teamgetriebener Fortschritte in allen Bereichen des Unternehmens:
- Einführung und Ausbau von Spartan AtlasCare™, das Motorhome-Besitzern auch lange nach der Auslieferung Sicherheit und Vertrauen bietet
- Halbierung der Fahrgestell-Lieferzeiten von 12 auf 6 Wochen bei nahezu 100% termingerechter Lieferung
- Produkteigenschaften und Garantien, die branchenweit neue Massstäbe setzen
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der Qualität und das Setzen neuer Standards in der Lieferantenleistung
Über die Reise hinaus
Mit Spartan AtlasCare™ reicht dieses Engagement weit über den Kauf hinaus. Es ist das Versprechen, Kilometer für Kilometer präsent zu sein und sicherzustellen, dass sich jeder Kunde jederzeit gut vorbereitet und sicher unterwegs fühlt.
Mit einem 24/7-Kundendienst und einem Netzwerk von mehr als 500 Servicezentren in den USA sind Fahrzeughalter nie auf sich allein gestellt. Ob eine Frage aus dem Fahrerhaus oder Unterstützung unterwegs – fachkundige Hilfe ist jederzeit verfügbar.
Dank flexibler Serviceleistungen unabhängig vom Standort, schneller Ersatzteilversorgung – einschliesslich Versand am selben Tag bei den meisten Bestellungen – und werksseitig gestützter Expertise ist Spartan AtlasCare™ darauf ausgelegt, Reisen mit minimalen Unterbrechungen zu ermöglichen.
Durch praxisnahe Schulungen in der Spartan RV Chassis Academy sowie ein eigenes Servicezentrum in Charlotte, Michigan (USA), erstreckt sich der Anspruch an Exzellenz über alle Berührungspunkte hinweg.
AtlasCare™ entwickelt sich kontinuierlich weiter – angetrieben von dem klaren Fokus, das Kundenerlebnis stetig zu verbessern und neue Wege zu finden, Kunden überall bestmöglich zu unterstützen.
Ein Standard, gewachsen über 40 Jahre
Massstäbe zu setzen bedeutet, Erwartungen neu zu definieren und Produkte zu entwickeln, an denen sich andere messen. Es bedeutet, Systeme, Prozesse und Servicenetzwerke zu schaffen, die Bedürfnisse nicht nur erfüllen, sondern ihnen vorausgehen.
„Die Verleihung des Virgil Miller Award of Excellence von Newmar ist ein stolzer Moment für unser Team. Er steht exemplarisch für die Disziplin und das Engagement, das unsere Mitarbeitenden täglich für unsere Partner und Kunden einbringen. Von erstklassigen Produkten bis hin zu Investitionen in AtlasCare bauen wir Vertrauen für jedes Abenteuer auf. Diese Auszeichnung bestätigt, dass wir nicht nur Teil der Branche sind – wir gestalten sie aktiv mit.“ – Douglas Searles, VP Spartan RV Chassis
Seit vier Jahrzehnten verfolgt Spartan ein klares Ziel: eine bessere Grundlage für das Erlebnis von RV-Besitzern zu schaffen. Geprägt von hochwertigen Materialien, Engineering-Kompetenz und durchdachten Fertigungsprozessen – getragen von Vertrauen.
Jedes Fahrgestell bildet die Basis für unvergessliche Momente: Familienreisen, landesweite Abenteuer und ruhige Morgen an unbekannten Orten. Diese Perspektive treibt eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung voran – genau das, wofür diese Auszeichnung steht.