Vernoemd naar voormalig Newmar President Virgil Miller, erkent deze jaarlijkse prijs leveranciers voor uitstekende prestaties in meerdere categorieën waaronder inkoop, productie, kwaliteit, service en engineering.
Deze eer weerspiegelt de collectieve kracht van het Spartan RV Chassis team. Van de werkvloer tot after-sales expertise, onze mensen komen dagelijks met intentie, verantwoordelijkheid en trots.
Uitmuntendheid, door ontwerp
Deze erkenning is het resultaat van doelbewuste, teamgedreven vooruitgang in elk onderdeel van het bedrijf:
- De lancering en groei van Spartan AtlasCare™, dat eigenaars vertrouwen en gemoedsrust geeft lang nadat ze de weg op zijn gegaan.
- Het halveren van de doorlooptijd van chassis, van 12 weken naar 6 weken, met een bijna 100% on-time prestatie.
- Productkenmerken en garanties die de lat hoger leggen in de industrie
- De kwaliteit blijven verbeteren en de norm stellen voor toeleveranciersprestaties
Verder dan de reis
Met Spartan AtlasCare™ gaat die toewijding veel verder dan de eerste aankoop. Het is een belofte om er kilometer na kilometer te zijn, zodat elke eigenaar zich zeker voelt en klaar voor de weg die voor hem ligt.
Met 24/7 klantenservice en een netwerk van meer dan vijfhonderd servicecentra in het hele land staan eigenaren er nooit alleen voor. Of het nu gaat om een vraag vanuit de cabine of service onderweg, deskundig advies is altijd binnen handbereik.
Met flexibele service-anywhere mogelijkheden, snelle levering van onderdelen, inclusief verzending op dezelfde dag voor de meeste bestellingen en door de fabriek ondersteunde expertise, is Spartan AtlasCare™ ontworpen om eigenaren vooruit te helpen met minimale onderbrekingen.
Door middel van praktijkgerichte training op de Spartan RV Chassis Academy en een speciaal fabrieksservicecentrum in Charlotte, Michigan, strekt de toewijding aan uitmuntendheid zich uit over elk contactpunt.
AtlasCare™ staat niet stil. Het blijft zich ontwikkelen, gedreven door een niet aflatende focus op het verbeteren van de ervaring als eigenaar en het vinden van nieuwe manieren om klanten te ondersteunen, waarheen ze ook onderweg zijn.
Een standaard 40 jaar in de maak
De norm stellen betekent verwachtingen herdefiniëren en een product maken waaraan anderen zich meten. Systemen, processen en servicenetwerken creëren die niet alleen aan behoeften voldoen, maar erop anticiperen.
"Het ontvangen van Newmar's Virgil Miller Award of Excellence is een trots moment voor ons team. Het illustreert de discipline en toewijding die onze mensen elke dag aan de dag leggen voor onze partners en de klanten die we bedienen. Van de best-in-class producten tot de investering in AtlasCare, we bouwen vertrouwen op voor elk avontuur. Deze erkenning versterkt dat we niet alleen deel uitmaken van de industrie, we leiden deze." - Douglas Searles, VP Spartan RV Chassis
Vier decennia lang heeft Spartan zich gefocust op één ding: het bouwen van een betere basis voor de camperervaring van de eigenaar. Gedefinieerd door kwaliteitsmaterialen, engineering en productieprocessen, verheven door vertrouwen.
Elk chassis is de basis waarop belangrijke herinneringen worden gemaakt. Familie uitstapjes, cross-country avonturen en rustige ochtenden op onbekende plaatsen. Dat perspectief is de drijfveer achter een cultuur van voortdurende verbetering, precies waar deze award voor staat.