Al meer dan zeven jaar houdt Rental Manager Susan Gregorovic toezicht op het LWS verhuurprogramma en levert ze hoogwaardige portofoons, accessoires en ongeëvenaarde ondersteuning met maar één doel voor ogen: het leveren van moeiteloze communicatie. "Ik help u te doen wat u doet... beter, door hoogwaardige oplossingen te bieden voor het huren van twee-weg radio's in de hele VS," zegt Susan.
Hoewel LWS al lange tijd actief is in Florida en de zuidoostelijke regio, opent de landelijke uitbreiding de deur voor verhuur het hele jaar door. Van concerten en festivals tot conventies en bouwplaatsen, LWS radio's helpen teams gecoördineerd en productief te blijven door gestroomlijnde communicatie, ongeacht de grootte of locatie van de operatie.
Waarom landelijk
Voor veel klanten is het huren van radio's een flexibelere en kosteneffectievere oplossing dan het kopen van apparatuur. LWS neemt de verantwoordelijkheid op zich voor het onderhoud, de reparatie en de vervanging van de apparatuur, inclusief alle accessoires, batterijen, opladers en programmering.
Dankzij deze allesomvattende aanpak kunnen klanten zich richten op hun evenement of operatie in plaats van zich zorgen te maken over de communicatielogistiek. "Mensen denken vaak dat het huren van radio's duur is," legt Susan uit. "In werkelijkheid kan huren een meer betaalbare optie zijn, en het geeft klanten toegang tot hoogwaardige apparatuur en ondersteuning precies wanneer ze het nodig hebben".
Door landelijk uit te breiden kan LWS seizoensgebonden evenementen in het noorden ondersteunen, de regionale vraag in evenwicht houden en een echt jaarrond verhuurprogramma creëren.
Gedenkwaardige evenementen en grootschalige verhuur
In de loop der jaren heeft LWS een groot aantal evenementen ondersteund die zowel de schaal als de flexibiliteit van zijn verhuurprogramma benadrukken.
Een opmerkelijk voorbeeld is een grote lucht- en ruimtevaartexpo in Florida, waar meer dan 800 portofoons, samen met audioaccessoires, laders en repeaters, werden ingezet op een enorm evenemententerrein om de activiteiten soepel te laten verlopen.
Bij een ander grootschalig evenement in Texas slaagde het team erin om op het laatste moment wijzigingen in de programmering aan te brengen voordat het hele systeem werd verzonden, inclusief het repeatersysteem op locatie dat voor dit evenement werd ingezet, zodat de communicatie ononderbroken bleef ondanks de plotselinge verschuiving in de behoeften van het evenement.
"We draaien, herprogrammeren en verzenden (vaak nog op dezelfde dag) zodat hun evenement vlekkeloos verloopt," merkt Susan op. "We zijn in 2003 begonnen als verhuurbedrijf van radio's en we zijn exponentieel gegroeid in andere marktsegmenten met onze verkoop- en serviceafdelingen voor reddingsvoertuigen en tweerichtingsradio's. De kern van ons bedrijf is nog steeds de verhuur van evenementen. Evenementenverhuur blijft onze kern en we brengen vele jaren ervaring in dit werk."
Naast grote publieksevenementen heeft LWS ook een diverse mix van organisaties en industrieën ondersteund. Non-profitorganisaties zoals Habitat for Humanity, kerken, voedselkeukens, weddingplanners en zelfs televisie- en filmproducties hebben op LWS vertrouwd voor betrouwbare communicatieoplossingen op maat van hun unieke omgeving.
Deze ervaringen tonen aan dat LWS meer is dan een leverancier van apparatuur; het is een responsieve partner die zich inzet om ervoor te zorgen dat communicatie nooit een obstakel wordt, ongeacht de uitdaging.
Toewijding aan het vertrouwen van de klant
Elke verhuur van LWS is ontworpen om het leven gemakkelijker te maken. Klanten weten dat 24/7 ondersteuning slechts een telefoontje verwijderd is, dus als er zich een probleem voordoet, is hulp altijd binnen handbereik.
Elke bestelling wordt geleverd met back-upbatterijen en -accessoires, zodat de communicatie altijd goed verloopt, zelfs tijdens lange diensten of evenementen waar veel op het spel staat. Met aangepaste labeling en programmering komt elke radio in de juiste handen terecht.
"We willen de klant laten weten dat hun stempel van goedkeuring het belangrijkste is waar we naar streven," zegt Susan. "Elke verhuur is ontworpen om aan de verwachtingen te voldoen, vlekkeloos te werken en communicatie moeiteloos te laten verlopen."
LWS neemt de stress weg uit de communicatie, zodat klanten zich kunnen concentreren op het werk dat er toe doet.