Een aanpak waarbij de gemeente centraal staat
Towmaster heeft een andere weg ingeslagen dan de meeste ombouwbedrijven. In plaats van zich te verspreiden over zowel de commerciële als de gemeentelijke markt, richt het bedrijf zich bewust op overheidsvloten.
Die focus is bepalend voor alles, van de specificaties van de vrachtwagens tot de manier waarop ze worden gebouwd en ondersteund. “Door onze intense focus op de gemeentelijke markten kunnen we elke klant onze volledige aandacht geven”, aldus Tim Erickson, Truck Equipment Sales Manager. “Of ze nu één of vijftig voertuigen aanschaffen, ze krijgen dezelfde prioriteit, service en aandacht voor detail.”
Die consistentie heeft van Towmaster een betrouwbare partner gemaakt voor steden, provincies, gemeenten, luchthavens en grote overheidsinstanties in het hele Midwesten.
Maatwerkopbouwen voor kritieke operaties
Towmaster Truck Equipment levert in wezen volledig geïntegreerde, kant-en-klare gemeentelijke vrachtwagens die zijn ontworpen voor veeleisend gebruik in het veld.
Hun uitvoeringen omvatten doorgaans:
- Kiepwagenpakketten van klasse 5–8
- Zwaar uitgevoerde voertuigen voor sneeuw- en ijsbestrijding
- Inrichtingen voor wegonderhoud en nutsbedrijven
- Voertuigen voor parken, bosbouw en onderhoud
- Kiepaanbouwconfiguraties van roestvrij staal en koolstofstaal
- Geïntegreerde hydraulische, elektrische en besturingssystemen
Dit zijn geen gedeeltelijke installaties of eenvoudige opbouwbevestigingen. Towmaster bouwt complete systemen waarin de opbouw, de hydraulica, de besturing, de verlichting en de sneeuw- en ijsuitrustingen samenwerken als één samenhangend geheel.
Ontworpen met het oog op pasvorm, afwerking en functionaliteit
Elke Towmaster-constructie is ontworpen met de nadruk op de prestaties van het volledige systeem. Dat omvat hoogwaardige materialen, extra grote scharnierpunten, geïntegreerde hydraulische systemen en een zorgvuldig ontworpen plaatsing van de onderdelen.
Het resultaat: machines die zijn gebouwd om herhaaldelijke zware werkcycli in veeleisende gemeentelijke omgevingen aan te kunnen, van winteronderhoud en wegbehandeling tot openbare werken het hele jaar door. Of het nu gaat om sneeuw- en ijsbestrijding, transport, infrastructuuronderhoud of weghulp, Towmaster-machines zijn ontworpen voor betrouwbaarheid en beschikbaarheid op de lange termijn.
Kwaliteitscontrole is in elke productiefase ingebouwd, inclusief meerdere inspecties in de werkplaats en een afsluitende test van het gehele systeem waarbij de hydraulica, bedrading, lekdichtheid, verlichting en algehele functionaliteit worden beoordeeld.
Vertrouwen opbouwen door ervaring
Voor Towmaster wordt vertrouwen verdiend door consistentie en prestaties in de praktijk. “We gebruiken onze ervaringen, communicatie, reacties van klanten en feedback uit de praktijk om vertrouwen in onze producten en diensten op te bouwen, zowel bij onze klanten als bij onze interne teams”, aldus Erickson. Die feedbackloop heeft directe invloed op hoe vrachtwagens worden geconfigureerd en hoe systemen in de loop van de tijd worden verfijnd, wat leidt tot voortdurende verbeteringen op het gebied van elektronische besturingen, hydraulische systemen, afdichtingstechnologieën en LED-verlichtingssystemen.
Vertrouwd door gemeentelijke wagenparken in de hele regio
Towmaster Truck Equipment wordt op grote schaal ingezet bij gemeentelijke activiteiten, waaronder wagenparken voor wegenonderhoud, nutsbedrijven, park- en bosbouwdiensten en ondersteuningsteams op luchthavens.
Grote gebruikers zoals het Minnesota DOT en St. Louis County illustreren het niveau van duurzaamheid en de omvang van de vraag waarvoor de apparatuur is ontworpen. Erickson merkt op: „Instanties zoals het Minnesota DOT, gemeentelijke afdelingen en vrachtwagendealers doen vaak een beroep op ons voor informatie en expertise. We worden zeer gerespecteerd door onze concurrenten en in de hele sector.”
Twee van de meest actuele onderwerpen in de sector zijn momenteel veranderingen op het gebied van emissies en het verminderen van het chloridegebruik bij winteronderhoudswerkzaamheden. Naarmate OEM-chassisfabrikanten nieuwe emissietechnologieën introduceren, blijft Towmaster zijn ontwerpen aanpassen aan veranderingen in chassisindelingen, bedradingsarchitectuur en elektrische systemen.
Towmaster werkt samen met toonaangevende leveranciers van ontdooiproducten en besturingssystemen om klanten te helpen optimale resultaten te behalen met minder chloride.
Meer dan alleen een vrachtwagen
Bij Towmaster gaat onze missie verder dan alleen het bouwen van vrachtwagens. Het gaat om het ondersteunen van de mensen die erop vertrouwen in de zwaarste omstandigheden.
"Dit is voor ons niet zomaar een baan", aldus Erickson. "We zijn gepassioneerd over het bouwen van op waarde gebaseerde systemen die werken en blijven werken onder de zwaarste omstandigheden die de natuur te bieden heeft, waardoor we veilige wegen voor het publiek en veilige, effectieve apparatuur voor degenen die ermee werken kunnen bieden." De kern van het succes van Towmaster wordt gevormd door een cultuur die is gebaseerd op samenwerking, passie en toewijding aan de klant.
Hoewel het team wordt ondersteund door de middelen van een wereldwijde organisatie, heerst er een hechte, familiaire sfeer waarin medewerkers elkaar ondersteunen en actief betrokken blijven bij hun lokale gemeenschappen. Als levenslange vrachtwagenliefhebbers en probleemoplossers deelt het team een gemeenschappelijk doel: machines leveren die klanten betrouwbaar van dienst zijn en helpen om wegen en gemeenschappen veilig te laten functioneren.