Een belangrijke upgrade voor Spartan RV Chassis is AtlasCare, dat de uitbreiding van het servicenetwerk van Spartan RV Chassis omvat. Met nu meer dan 500 door Spartan erkende servicepunten in het hele land kunnen klanten de hulp krijgen die ze nodig hebben zonder ver te hoeven reizen, en het netwerk blijft groeien.
Waarheen de weg ook leidt, AtlasCare dekt u:
- 24/7 klantenservice - 24 uur per dag hulp voor gemoedsrust, altijd en overal.
- Meer dan 500 erkende servicecentra in het hele land - Deskundige zorg is altijd in de buurt met ons ongeëvenaarde servicenetwerk.
- Flexibele service - Krijg service waar het u uitkomt, met volledige fabrieksondersteuning.
- Snelle levering van onderdelen - verzending op dezelfde dag voor 90% van de onderdelen, zodat u sneller weer op weg kunt.
- Spartan RV Chassis Academy - Praktijkgerichte training op ons hoofdkantoor in Charlotte, MI of op regionale evenementen in de VS.
- Factory Service Center - Full-service reparaties en diagnose in ons hoofdkantoor in Charlotte, MI.
Ondersteuning die ver gaat
AtlasCare is gebaseerd op de reeds sterke servicegrondslag van Spartan RV Chassis en breidt deze uit met nieuwe functies die zijn ontworpen om snellere ondersteuning, bredere toegang tot service en meer vertrouwen op de weg te bieden. «Voor ons is het een demonstratie van de sterke ondersteuning en zorg waar onze klanten op kunnen rekenen», zegt Adam Aukerman, Director of Customer Experience bij Spartan RV Chassis. «Beschikbaarheid is alles als je onderweg bent», voegt Aukerman toe. «Het maakt niet uit waar je bent of wat je nodig hebt, ons team is beschikbaar en klaar om te helpen - 24/7.»
Wat is uniek? Volgens Aukerman kiezen de servicepartners van Spartan ervoor om met het merk te werken. «Dit zijn niet zomaar willekeurige servicebedrijven. Het zijn campervriendelijke leveranciers die met ons willen werken. Ze maken vrijwillig deel uit van ons netwerk omdat ze geloven in de kwaliteit van ons chassis en de ondersteuning die we bieden. Het is een relatie die is gebaseerd op wederzijds respect en gedeelde toewijding aan de klant.»
Elke eigenaar de kracht geven
En voor degenen die de kracht en prestaties achter hun touringcar echt willen begrijpen, is de Spartan Training Academy een must. De Academy wordt gehouden op het hoofdkantoor van Spartan in Charlotte, Michigan (en op regionale evenementen) en leidt eigenaren door de ins en outs van chassisbediening, onderhoud en alles wat Spartan onderscheidt.
«Hier krijgen klanten echt te zien wat Spartan uniek maakt», zegt Doug Searles, Vice President en General Manager van Spartan RV Chassis. «Van techniek tot rijkwaliteit tot ons ondersteuningssysteem, het komt allemaal aan bod. We willen dat elke eigenaar zich zelfverzekerd, geïnformeerd en verzorgd voelt.»
Of u nu door het hele land trekt of dichter bij huis op ontdekkingstocht gaat, Spartan RV Chassis en het AtlasCare-netwerk zijn gebouwd om u met vertrouwen en gemak op weg te helpen. Ondersteund door engineering van wereldklasse, deskundige ondersteuning en een groeiend landelijk servicenetwerk zorgt Spartan ervoor dat elke kilometer net zo de moeite waard is als de bestemming zelf. Waar de weg ook heen leidt, reis met de kracht van Spartan en de zekerheid van AtlasCare aan uw zijde. Neem voor meer informatie contact op met het team van Spartan RV Chassis.
