De l'esthétique automobile aux solutions de confiance pour la neige
Truck and Auto Elegance dessert le sud-est du Wisconsin depuis 1990. Au départ, Auto Elegance se concentrait sur l'esthétique automobile. Au fur et à mesure de l'évolution des besoins des clients, l'entreprise s'est étendue aux accessoires automobiles et est entrée sur le marché des chasse-neige à la fin des années 1990. Rebaptisée Truck and Auto Elegance en 2006 pour refléter l'importance croissante qu'elle accorde à l'aménagement de camions et aux solutions commerciales, l'entreprise a poursuivi sa croissance sous la direction d'Ed Wilbert, qui l'a rachetée en 2009. Cette croissance a coïncidé avec le partenariat de longue date avec Monroe Truck Equipment et BOSS, contribuant à faire de Truck and Auto Elegance un fournisseur de confiance en matière de gestion de la neige et de la glace dans la région métropolitaine de Milwaukee.
Qu'est-ce qui fait le succès de ce partenariat ?
La force de ce partenariat réside dans un modèle de distribution qui soutient à la fois le concessionnaire et le client final. Monroe Truck Equipment fournit à Truck and Auto Elegance des charrues BOSS, des épandeurs et des stocks de pièces, ainsi qu'une assistance produit essentielle après la vente.
"Les capacités de stockage et de distribution de Monroe nous permettent de réapprovisionner rapidement les pièces et d'offrir des prix compétitifs, ce qui est essentiel pendant la saison des neiges lorsque les temps d'arrêt ne sont tout simplement pas envisageables", a déclaré Ed Wilbert, propriétaire de Truck and Auto Elegance. "La plupart de nos clients gèrent de petites flottes ou des entreprises d'aménagement paysager et dépendent de leur équipement pour gagner leur vie. Notre travail consiste à les aider à choisir la bonne solution et à les maintenir en état de marche".
Le rôle de Monroe permet à Truck and Auto Elegance de fonctionner comme un sous-distributeur plus important, donnant accès à des prix compétitifs, à des commandes en ligne et à des livraisons programmées. Grâce à l'important stock de Monroe, les pièces peuvent être réapprovisionnées bien plus rapidement que par le biais d'une relation directe avec le fabricant. Il en résulte une meilleure disponibilité, un service plus rapide et une plus grande valeur pour les clients.
"Ce partenariat fonctionne parce que chacun d'entre nous se concentre sur ce qu'il fait le mieux", a déclaré Marty Nelson. "Truck and Auto Elegance apporte les relations locales, l'installation et le service, tandis que Monroe fournit l'entrepôt et le stock pour soutenir la gamme complète de produits BOSS.
Au service d'une clientèle diversifiée
Truck and Auto Elegance s'adresse principalement aux entreprises de déneigement disposant de flottes plus petites, généralement de trois à dix camions, ainsi qu'aux entreprises d'aménagement paysager et aux propriétaires d'entreprises qui déneigent leurs propres propriétés. Les chasse-neige en V, y compris les modèles BOSS VXT et DXT avec des versoirs en acier ou en acier inoxydable, dominent les ventes. Les épandeurs à hayon tels que les TGS 600 et 1100, ainsi que les épandeurs à caisson en V VBX, sont également très populaires.
La région métropolitaine de Milwaukee présente des défis uniques, avec une concurrence entre BOSS et d'autres marques, et des clients allant des petits opérateurs aux grandes entreprises de maintenance de flottes. Truck and Auto Elegance a bâti sa réputation en répondant à cet éventail de besoins.
Perspectives d'avenir
« Je travaille avec Ed, Truck et Auto Elegance depuis plus de 25 ans, et ce qui me frappe le plus, c'est leur constance et leur engagement envers la qualité de l'installation, du service et des relations avec la clientèle », a déclaré Marty Nelson. « L'expertise de leur équipe en matière d'installations électroniques complexes, en particulier avec les chasse-neige et les épandeuses, leur permet de gagner la confiance de tous leurs clients. »
Ed et Marty considèrent tous deux que l'avenir de leur partenariat sera encore plus solide que par le passé. Soutenu par la force de distribution de Monroe Truck Equipment et l'assistance produit BOSS, ce partenariat continue d'offrir fiabilité, efficacité et valeur ajoutée, exactement ce dont les clients ont besoin lorsque l'hiver frappe fort.
