Von Autoaufbereitung zu verlässlichen Schneelösungen
Truck and Auto Elegance bedient seit 1990 den Südosten von Wisconsin und startete ursprünglich als Auto Elegance mit dem Fokus auf Fahrzeugaufbereitung. Mit den sich wandelnden Kundenbedürfnissen erweiterte das Unternehmen sein Angebot um Autozubehör und stieg Ende der 1990er-Jahre in den Schneepflugmarkt ein. 2006 wurde das Unternehmen in Truck and Auto Elegance umbenannt, um den wachsenden Schwerpunkt auf LKW-Ausrüstung und gewerbliche Lösungen widerzuspiegeln. Unter der Führung von Ed Wilbert, der das Unternehmen 2009 übernahm, setzte sich das Wachstum fort. Parallel dazu entwickelte sich die langjährige Partnerschaft mit Monroe und BOSS, die Truck and Auto Elegance als verlässlichen Anbieter für Schnee- und Eisbeseitigung im Grossraum Milwaukee positionierte.
Was macht diese Partnerschaft erfolgreich?
Die Stärke dieser Partnerschaft liegt in einem Vertriebsmodell, das sowohl den Händler als auch den Endkunden unterstützt. Monroe beliefert Truck and Auto Elegance mit BOSS-Pflügen, Streuern und Ersatzteilen sowie mit entscheidender Produktunterstützung nach dem Verkauf. «Die Lager- und Vertriebskapazitäten von Monroe ermöglichen es uns, Ersatzteile schnell nachzubestellen und wettbewerbsfähige Preise anzubieten – das ist während der Schneesaison entscheidend, wenn Ausfallzeiten schlicht keine Option sind», sagt Ed Wilbert, Inhaber von Truck and Auto Elegance. «Die meisten unserer Kunden betreiben kleinere Flotten oder Landschaftsbauunternehmen und sind auf ihre Ausrüstung angewiesen. Unsere Aufgabe ist es, ihnen bei der Wahl der richtigen Lösung zu helfen und sie einsatzbereit zu halten.»
Die Rolle von Monroe ermöglicht es Truck and Auto Elegance, als grösserer Sub-Distributor zu agieren und von wettbewerbsfähigen Preisen, Online-Bestellungen und planbaren Lieferungen zu profitieren. Dank des umfangreichen Lagerbestands von Monroe können Ersatzteile deutlich schneller nachgeliefert werden als über eine direkte Herstellerbeziehung. Das Ergebnis sind bessere Verfügbarkeit, schnellerer Service und ein höherer Mehrwert für die Kunden.
«Diese Partnerschaft funktioniert, weil sich jeder auf seine Stärken konzentriert», sagt Marty Nelson. «Truck and Auto Elegance bringt die lokalen Kundenbeziehungen, die Installation und den Service ein, während Monroe mit Lager und Bestand die gesamte BOSS-Produktpalette unterstützt.»
Eine vielfältige Kundschaft bedienen
Truck and Auto Elegance bedient in erster Linie Schneeräumunternehmen mit kleineren Flotten – typischerweise drei bis zehn Fahrzeuge – sowie Landschaftsbauunternehmen und Geschäftsinhaber, die ihre eigenen Liegenschaften räumen. V-Pflüge, darunter die BOSS-Modelle VXT und DXT mit Stahl- oder Edelstahl-Schild, dominieren den Verkauf. Auch Heckklappenstreuer wie der TGS 600 und 1100 sowie VBX V-Box-Streuer sind sehr gefragt.
Der Grossraum Milwaukee stellt besondere Herausforderungen: Der Wettbewerb zwischen BOSS und anderen Marken ist intensiv, und die Kundschaft reicht von kleinen Betrieben bis hin zu Unternehmen mit grossen, selbst gewarteten Flotten. Truck and Auto Elegance hat sich einen Namen gemacht, indem es diese unterschiedlichen Anforderungen zuverlässig bedient.
Blick in die Zukunft
«Ich arbeite seit mehr als 25 Jahren mit Ed und Truck and Auto Elegance zusammen. Besonders hervorzuheben sind ihre Beständigkeit und ihr Engagement für qualitativ hochwertige Installationen, Serviceleistungen und langfristige Kundenbeziehungen», sagt Marty Nelson. «Die Expertise ihres Teams bei komplexen elektronischen Installationen, insbesondere bei Schneepflügen und Streuern, schafft Vertrauen bei jedem einzelnen Kunden.»
Sowohl Ed als auch Marty sehen die Zukunft dieser Partnerschaft noch stärker als ihre Vergangenheit. Gestützt auf die Vertriebskompetenz von Monroe und die Produktunterstützung von BOSS liefert diese Zusammenarbeit weiterhin Zuverlässigkeit, Effizienz und Mehrwert – genau das, was Kunden benötigen, wenn der Winter mit voller Härte einbricht.
