Założone jako scentralizowane centrum wydajności i bliskości klienta, Joliet, IL Supercenter oferuje wiele produktów i linii usług pod jednym dachem. Ponad 30 lat obecności Monroe w regionie położyło podwaliny pod Supercenter, które jest teraz strategicznie rozmieszczone, aby sprostać rosnącemu zapotrzebowaniu klientów, pomieścić większy sprzęt i wspierać przyszły rozwój.
Od wizji do rzeczywistości
Planowanie budowy Joliet Supercenter rozpoczęło się ponad dwa lata temu, a głównym celem była lokalizacja. Lokalizacja na Środkowym Zachodzie zapewnia silny dostęp do flot, gmin i operatorów komercyjnych w całym regionie, pomagając skrócić przestoje i poprawić szybkość reakcji na usługi.
Począwszy od wczesnego wyboru lokalizacji, każda decyzja wspierała cel skoncentrowany na kliencie: stworzenie obiektu w celu poprawy wydajności, szybkości reakcji i wsparcia serwisowego. Dzięki dużym otwartym zatokom produkcyjnym i zoptymalizowanemu przepływowi produkcji, obiekt skutecznie obsługuje szeroką gamę budów sprzętu i operacji serwisowych.
Obecnie obiekt jest w pełni operacyjny i obsługuje komercyjne i komunalne ciężarówki, sprzęt do konserwacji pasów startowych na lotniskach, sprzęt do paskowania nawierzchni, zamiatarki uliczne, ciągniki skarpowe i samochody dostawcze. Obejmuje to MB Airport, MB Pavement, Schmidt Sweepers, ciągniki skarpowe Aebi, Royal, Duramag, Monroe i Utilimaster, wzmacniając zjednoczoną grupę zbudowaną na wspólnych możliwościach i zorientowaniu na klienta.
Oprócz produkcji i usług, obiekt obejmuje również duże centrum szkoleniowe i konferencyjne, w którym odbywają się sesje rozwoju pracowników, spotkania z klientami i wydarzenia związane z przywództwem, wzmacniając swoją rolę zarówno jako centrum operacyjne, jak i centrum współpracy.
Joliet Supercenter odgrywa kluczową rolę w szerszej północnoamerykańskiej strategii Aebi Schmidt Group. Centralna lokalizacja na Środkowym Zachodzie zwiększa bliskość głównych klientów flotowych, skraca czas reakcji serwisowej i oferuje dodatkowe udogodnienia.
Prezentacja obiektu: Wydarzenie Open House
Niedawny dom otwarty był pierwszą ważną okazją do zaprezentowania nowego obiektu, gromadząc szeroką gamę klientów komunalnych i komercyjnych, dealerów i dystrybutorów, menedżerów flot i zespołów zakupowych oraz przedstawicieli rządów i agencji.
Goście zwiedzili obiekt, obserwowali linie produkcyjne i na własne oczy przekonali się o skali i organizacji operacji.
Dodatkowo, w domu otwartym odbyło się comiesięczne spotkanie Chicago Ford Truck Club, gromadzące lokalnych dealerów Forda z całego rynku chicagowskiego, przedstawicieli Forda i przedstawicieli BOSS Snowplow.
Spotkanie służyło zarówno jako okazja do nawiązywania kontaktów, jak i prezentacja produktów, podkreślając współpracę między producentami OEM, instalatorami, dealerami i dostawcami sprzętu w całej branży ciężarówek zawodowych.
Uczestnicy spotkania wzięli udział w prezentacji nadwozi serwisowych Service Pro XP, nowych pługów Boss Cold Front i rozrzutników VBX+, a także dostępnych w magazynie pakietów żurawi Reading RM-45.
Organizacja spotkania podczas otwartego domu jeszcze bardziej wzmocniła rolę Supercenter jako centralnego punktu spotkań dla współpracy branżowej, szkoleń i partnerstwa.
Patrząc w przyszłość: Rozwój i możliwości
Otwarty dom wzmocnił proste, ale mocne przesłanie: Joliet Supercenter istnieje po to, aby służyć klientom.
W miarę jak Supercenter zwiększa skalę działalności, nacisk przenosi się na personel, szkolenia i obsługę rosnącego harmonogramu produkcji. Sukces w ciągu pierwszych 6-12 miesięcy będzie definiowany przez stabilność operacyjną, rozwój siły roboczej i konsekwentną realizację dostaw do klientów.
W swej istocie, Joliet Supercenter jest modelem dla przyszłych lokalizacji Aebi Schmidt Group w całych Stanach Zjednoczonych. Pokazuje, co jest możliwe, gdy bliskość klienta, wydajność operacyjna i możliwości wielu marek łączą się w celowo zbudowanym środowisku.
Niezależnie od tego, czy chodzi o kompleksową modernizację, serwis sprzętu czy długoterminowe wsparcie floty: każdy projekt ma znaczenie. Skupiamy się na dostarczaniu niezawodnych rozwiązań i budowaniu długoterminowych relacji partnerskich.